REUSSIR LA VENTE D'UN PARFUM

Les étapes pour aider votre client(e) à trouver un parfum

• Votre client(e) sait ce qu'il veut: Invitez le à tester d'autres parfums, soit en rapport avec ses goûts, soit complètement différents. Il existe beaucoup de choix chez Mélodie Olfactive.
• Votre client(e) a besoin de conseils, sa demande est imprécise : Essayez de connaître votre cliente. Pour cela, vous lui posez des questions sur les parfums qu'elle connaît déjà son mode de vie ect..Servez vous des familles olfactives pour guider son choix.

Posez lui ces questions :

1. Est-ce pour vous ou pour offrir ?

2. Préférez-vous les parfums un peu provoquants troublants, classiques ou plutôt discrets ?

- un peu provoquant : les parfums d'Orient, les parfums actuels

                  classique : les parfums classiques

            plutôt discret  : les parfums romantiques

3. Désirez-vous un parfum fleuri, capiteux ou plutôt chaud, ambré et envoûtant ou alors un parfum sucré ?

4. Répétez la demande de votre cliente.

Exemple : si je comprends bien, vous êtes plutôt attirée par un parfum fleuri, plutôt classique ?

5. Sélectionnez 3 ou 4 parfums dans votre coffret de démonstration.